Veelgestelde vragen
Antwoorden op praktische vragen over afspraken, onderhoud en reparaties.
Veelgestelde vragen over Carplaze
Welke auto’s kan ik bij Carplaze aanmelden?
U kunt een personenauto aanmelden voor gangbaar onderhoud, diagnose en reparatie. Vermeld merk, model, bouwjaar en kenteken in de aanvraag, zodat we de afspraak goed kunnen beoordelen.
Kan ik eerst een diagnose laten uitvoeren?
Ja. Bij een storing of onduidelijke klacht is een diagnose vaak de beste eerste stap. We proberen eerst de oorzaak te bepalen voordat een reparatie wordt voorgesteld.
Voeren jullie extra werkzaamheden automatisch uit?
Nee. Wanneer tijdens de controle extra punten naar voren komen, worden die eerst met u besproken voordat aanvullende werkzaamheden worden uitgevoerd.
Wanneer moet mijn auto voor onderhoud?
Dat verschilt per merk, model, motor en gebruik. Kijk naar het onderhoudsschema van de fabrikant, de onderhoudsindicator van de auto en de kilometerstand. Carplaze kan bij een afspraak ook meedenken over een passend interval.
Wat moet ik vermelden bij een storing?
Beschrijf welk lampje brandt of welke klacht u merkt, wanneer het gebeurt, of het bij koude of warme motor optreedt en of de auto anders rijdt of klinkt. Hoe concreter de informatie, hoe gerichter we kunnen beginnen.
Kan ik een afspraak per e-mail aanvragen?
Ja. U kunt mailen naar info@carplaze.eu of het afspraakformulier op de website gebruiken.
Is Carplaze onderdeel van een bedrijf?
Carplaze wordt gevoerd onder Sanum B.V. Voor contact over de garagewebsite en afspraken gebruikt u info@carplaze.eu.